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Política de Querellas Estudiantiles

Política de Querellas Estudiantiles

La Institución clasifica las quejas de los estudiantes en dos categorías: las quejas relacionadas con los programas académicos, y las quejas que están relacionadas con la administración.

Procedimiento para Procesar una Querella Estudiantil

Si un estudiante tiene una queja o un problema, se le recomienda a que siga el Procedimiento de DEWEY para Procesar una Querella Estudiantil.

  • Primero, el estudiante debe discutir su queja con la persona con responsabilidad inmediata para la toma de decisiones en su departamento o programa.
  • Segundo, si el estudiante entiende que la queja no se ha resuelto, deberá someter una declaración escrita sobre el asunto.

En el caso de estudiantes sub graduados, el personal responsable  es el Decano de Asuntos Estudiantiles si el asunto es uno no académico o con el Decano de Asuntos Académicos si es de naturaleza  académica.

En caso de estudiantes del Programa de Certificado/Diploma, la declaración escrita se debe someter al Director Asociado de Asuntos Académicos de la Institución para todo asunto académico o no académico.

La declaración escrita debe indicar el nombre del estudiante, número de identificación, y números telefónicos de contacto, con una sinopsis de los hechos del asunto y de las medidas tomadas para remediar la situación.

  • Tercero, DEWEY notificará al personal o departamento apropiado de la queja.  Una reunión de seguimiento entre el estudiante y el Decano o el Director Asociado será celebrada dentro de 10 días escolares a partir de la fecha de la queja escrita, en un esfuerzo de resolver el asunto.
  • Cuarto, si el estudiante no está satisfecho/con los resultados, puede someter una apelación en la Oficina del Rector o Director de la Institución.  La apelación debe ser por escrito y contener el nombre del estudiante, número de identificación y números de teléfonos de contacto, con una sinopsis de los hechos del asunto y de las medidas tomadas para remediar la situación y para indicar porqué entiende que los resultados no son satisfactorios.

El Rector o Director tendrá 10 días escolares, a partir de la fecha que la apelación se recibe, para proporcionar una respuesta al estudiante.

  • Quinta, si el estudiante no está satisfecho con los resultados, el estudiante podrá someter  una apelación ante la Oficina del Presidente de DEWEY.  La apelación debe ser por escrito y contener el nombre del estudiante, número de identificación y números de teléfonos de contacto, con una sinopsis de los hechos del asunto y de las medidas tomadas para remediar la situación y para indicar porqué entiende que los resultados no son satisfactorios.

La Oficina del Presidente tendrá 10 días escolares, a partir de la fecha que la apelación se recibe, para proporcionar una respuesta al estudiante