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¿La usas para eso? Harvard revela lo que nadie esperaba sobre la IA

La inteligencia artificial ya no es solo para programadores o empresas tecnológicas. Según el más reciente informe de Harvard Business Review, el uso número uno de la IA generativa en 2025 es… terapia y compañía emocional.

El estudio, que analizó más de 100 usos reales de la IA en foros como Reddit y Quora, reveló que millones de personas están recurriendo a herramientas como ChatGPT no solo para hacer tareas o resolver dudas, sino para hablar, desahogarse, organizar su vida y encontrar propósito.

Los tres usos que lideran el ranking este año son:

Terapia y compañía

En un giro inesperado, la función más popular de la IA generativa en 2025 no es programar ni generar informes. Es acompañar emocionalmente a quienes la usan.
Personas de todo el mundo están conversando con sus inteligencias artificiales para desahogarse, procesar emociones, hablar del duelo, el estrés o simplemente sentirse menos solas.

¿Por qué funciona?

  • • La IA está disponible 24/7

  • • No juzga

  • • Permite hablar con libertad sobre cualquier tema

  • • Es accesible, incluso en lugares donde la salud mental es un lujo

“En mi país casi no hay psicólogos. La IA es lo único que tengo para desahogarme.” —Usuario desde Sudáfrica

Organizar mi vida

Otro uso en auge es el de estructurar la cotidianidad. Muchas personas usan la IA como asistente personal para crear listas de tareas, planificar hábitos, ordenar la casa, organizar sus estudios o incluso prepararse para recibir visitas.

Ejemplos reales:

  • •Cronogramas de limpieza

  • •Planes de estudio

  • •Recordatorios de autocuidado

  • •Rutinas personalizadas

Este uso conecta con el deseo de tener claridad, estructura y bienestar en la vida diaria.

Encontrar propósito

Más allá de tareas y organización, cada vez más personas consultan a la IA para entender qué quieren, qué valoran y qué pasos deben tomar.

Usan estas herramientas para:

  • •Reflexionar sobre su vocación

  • •Tomar decisiones importantes

  • •Redefinir sus metas

  • •Replantear problemas

  • •Explorar posibles caminos personales o profesionales

Este uso muestra que la IA está dejando de ser solo una “máquina de respuestas” para convertirse en un reflejo de nuestras inquietudes humanas.

Esto marca un giro importante: pasamos del uso técnico al uso humano. La IA se está convirtiendo en una herramienta de bienestar emocional, ayudando a las personas a procesar ideas, planificar cambios y sentirse acompañadas, especialmente donde los servicios de salud mental son limitados.

¿Y tú? ¿Usas tu IA para pensar o solo para salir del paso?

En Dewey, creemos que la tecnología puede ser una aliada en tu desarrollo personal, siempre que se use con conciencia. Por eso, seguimos integrando la inteligencia artificial a nuestros proyectos educativos, de bienestar y comunicación, para ayudarte a conectar con tu mejor versión.

Zao-Sanders, M. (2025, abril 9). How people are really using Gen AI in 2025. Harvard Business Review. https://hbr.org/2025/04/how-people-are-really-using-gen-ai-in-2025

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